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严禁放置、访问、发布或传播色情、欺诈、赌博、暴力、黑客、木马、病毒、窃听、枪支、反动、钓鱼、私服、翻墙等一切违反中国、香港地区或美国等服务器所在地的法律法规，以及使用者所在地法律法规的内容，一经发现将被立即停止服务且不退款。

面板服全节点采用旁路由外网加速策略，对于国外流量均进行加速，改善MC正版验证以及绝大部分的插件联网（少部分插件需要联系客服进行加白）但由于国外线路机房可能会随时进行限制调整，也会受加速节点服务器因素影响，不做相关保证，也不支持此理由的退款

由于国内IP资源紧缺以及价格昂贵，我们所出售的云产品包括面板服和VPS均采用共享IP策略，及通节点使用同一IP，自带防御150G.如果被攻击该节点可能出现较高的延迟。超过最大防御阈值会进行封堵，一般15分钟左右，但如果出现多次攻击我们会排查相关用户进行驱逐。带宽方面我们做的是限制策略，可以保证峰值达标，但不允许长时间上行带宽跑满，否则将会进行调查以及降速处理。BGP2696V3节点允许购买独立IP，详细可以咨询客服

若您需要转为月付可以提交工单或联系客服帮您更改付款周期，随后按照原价更改完成后直接进行续费操作即可。

在您购买24小时内可以提交工单或联系客服进行更换，附加您需要的面板服类型以及套餐，可以进行补价和退差价

全节点除云服务器2667V2外均为自动开通，面板服在您修改密码可能不符合规则将会导致自动开通失败，此时您不必慌张，您只要提交工单或联系客服进行开通即可，正式激活日期将为开通成功为准。我们也会不定时收到支付成功后进行查看确认是否开通成功。支付成功但官网显示未支付，可以联系客服或提交工单附加支付成功详细截图信息

值班客服工作时间10:00-00:00(QQ3627895378 负责全局性问题，全局故障以及产品问题);服务器技术员工作时间12:00-1:00(QQ1334976580 负责服务器VPS相关问题);蓝天云服务器售后群提交工单我们一般情况将会在30分钟左右响应。时间不会超过1个工作日，若您情况紧急可直接加客服QQ

Mbps、Gbps、Tbps是带宽的计量单位，通常1Mbps的下载及上传速度约等于128kb/s。常说的几兆带宽均已Mbps为单位